업무 범위가 숫자로 정의되어야 합니다
월 업로드 수, 릴스 제작 수, 카드뉴스 수, 스토리 운영, 댓글과 DM 대응 범위처럼 실제 실행량이 분명해야 합니다. 그래야 견적이 비싼지보다 필요한 운영 수준과 맞는지를 판단할 수 있습니다.
계정 활성화나 팔로워 관리가 포함된 경우에는 방식과 안전 기준을 반드시 확인해야 합니다.
검수 프로세스가 없으면 속도와 완성도가 흔들립니다
콘텐츠는 기획안, 디자인 초안, 최종 업로드의 단계가 분리되어야 수정 비용과 일정이 예측됩니다. 피드백을 어떤 도구로 모으는지도 중요합니다.
초기 한 달은 브랜드 자료를 구조화해 받는 기간입니다. 이때 자료를 얼마나 잘 정리하느냐가 이후 운영의 품질을 좌우합니다.
리포트는 결과보다 다음 액션이 중요합니다
좋은 리포트는 도달, 저장, 프로필 행동 같은 지표를 보여주는 데서 끝나지 않고 다음 주에 무엇을 바꿀지 제안합니다.
광고를 함께 운영한다면 랜딩페이지 이벤트와 광고 전환 이벤트까지 맞물리도록 설계해야 합니다.